DỊCH VỤ SAU KHI MUA

Cần kiểm tra hay sửa chữa?
Tao Mobile tiếp nhận.

Chúng mình biết một chiếc điện thoại quan trọng thế nào trong cuộc sống hằng ngày. Khi máy cần được xem lại, hãy liên hệ để đội ngũ tiếp nhận và tư vấn phương án phù hợp.

t.IPHONE · TẬN TÂM · AN TÂM

t.CARE♡

HỖ TRỢ TẬN TÂM, TƯ VẤN RÕ RÀNG

Mỗi yêu cầu đều
được lắng nghe.

Đội ngũ sẽ ghi nhận tình trạng máy, giải thích cách kiểm tra và trao đổi phương án trước khi tiến hành sửa chữa. Chúng mình luôn khuyến khích bạn hỏi rõ mọi chi phí và điều kiện liên quan.

Gọi 0900 000 000 →

QUY TRÌNH TIẾP NHẬN

Biết trước từng bước,
yên tâm gửi máy.

Liên hệ và mô tả tình trạng

Gọi hoặc nhắn tin cho cửa hàng, chia sẻ biểu hiện lỗi và thông tin máy để đội ngũ hướng dẫn bước tiếp theo.

Tiếp nhận và kiểm tra

Nhân viên ghi nhận tình trạng thiết bị khi tiếp nhận và trao đổi với bạn về dấu hiệu lỗi.

Tư vấn phương án trước khi sửa

Cửa hàng giải thích phương án, chi phí dự kiến (nếu có) và thời gian xử lý để bạn nắm rõ trước khi đồng ý.

Cập nhật và bàn giao

Khi hoàn tất, bạn được thông tin kết quả kiểm tra hoặc sửa chữa và lưu ý sử dụng cần thiết.

Hãy xác nhận chính sách của máy bạn

Thời hạn và phạm vi bảo hành khác nhau theo từng sản phẩm. Trước khi gửi máy, vui lòng liên hệ để kiểm tra thông tin trên phiếu mua hàng, điều kiện tiếp nhận và thời gian dự kiến. Với dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, cửa hàng sẽ trao đổi chi phí trước khi thực hiện.

Gọi để được hướng dẫn →

MẸO NHỎ TỪ TAO